Conaltradh Èiginn

Faic cuideachd: A ’riaghladh co-labhairt naidheachd

A ’riaghladh nam Meadhanan agus Dàimhean Poblach mu Thubaistean

Bidh duilgheadasan aig a h-uile buidheann bho àm gu àm. Faodaidh cuid dhiubh sin a bhith nas motha na feadhainn eile. Tha an fheadhainn as miosa, gu dearbh, a ’toirt a-steach call beatha, no call beatha a dh’ fhaodadh a bhith ann, ach tha mòran de chùisean eile ann a dh ’fhaodadh ùidh mhòr a nochdadh sna meadhanan.

dè na sgilean a dh ’fheumas a bhith agad mar neach-lagha

Nuair a bhios duilgheadasan aig buidheann, bidh na meadhanan gu tric ag iarraidh barrachd fhaighinn a-mach seach gu bheil droch naidheachd a ’reic. Mar sin ciamar a stiùireas tu ùidh do-sheachanta nam meadhanan aig amannan mar sin?

Bheir an duilleag seo beagan bheachdan dhut.



Laghail vs Pearsanta

Anns na beagan bhliadhnaichean a dh ’fhalbh, tha comhairle laghail mu dhuilgheadasan mar as trice air a bhith,“ Na gabh leisgeul oir tha e ag aideachadh buailteachd ”.

Tha a ’chomhairle seo air leantainn gu mòr-thubaistean PR airson companaidhean agus buidhnean san roinn phoblach.



Mar eisimpleir, ma tha cuideigin air bàsachadh, tha teaghlaichean ann an èiginn airson freagairtean agus tuigse cuideachd. Freagairt eagrachail de ‘ Gun bheachd ’No‘ Chan e mo choire, guv Tha seo glè neo-thaitneach, co-dhiù.

Tha e comasach leisgeul a ghabhail airson call agus / no leòn cuideigin gun a bhith ag aideachadh uallach.

Mar eisimpleir, ma tha thu a ’bruidhinn ris na daoine a tha an sàs ann:

“Tha sinn cho duilich cluinntinn mu dheidhinn seo. Chan eil sinn cinnteach dè a thachair aig an ìre seo, no dè a ghabhas dèanamh gus cuideachadh, ach tha sinn a ’dèanamh ar dìcheall faighinn a-mach. Cho luath ‘s a tha fios againn, leigidh sinn fios dhut. Anns an eadar-ama, a bheil rud sam bith as urrainn dhuinn a dhèanamh gus do chuideachadh le bhith a ’riaghladh do shuidheachadh?”

Ma tha thu a ’dèanamh aithris fhoirmeil, faodaidh tu rudeigin a ràdh mar:

“Tha ar smuaintean leis na teaghlaichean a tha an sàs. Is e suidheachadh gu math duilich a tha seo agus àm gu math duilich dhaibh. Tha sinn a ’dèanamh ar dìcheall gus fuasgladh fhaighinn cho luath‘ s a ghabhas, agus ma tha dad ann as urrainn dhuinn a dhèanamh gus cuideachadh, nì sinn. ”



Is e a ’phuing ceangal daonna a dhèanamh ris na daoine air a bheil buaidh. Na bi air do mhealladh gus falach air cùl jargon laghail, ach ruighinn a-mach thuca mar dhaoine agus innis dhaibh cho duilich dhut gu bheil seo air tachairt dhaibh.

Beagan de cho-fhaireachdainn agus co-fhaireachdainn a ’dol fada gus cuideachadh ann an suidheachadh mòr-thubaist mar a tha leisgeul iomchaidh . Ach tha an rud a tha a ’dol nas fhaide na chuideachadh practaigeach.

Sgeulachd mu dhà chompanaidh-adhair


Ann an 1988, chaidh Pan Am Flight 103 a spreadhadh le bom ceannairceach thairis air baile Lockerbie ann an Alba, a ’marbhadh na 243 luchd-siubhail agus 16 de chriutha, còmhla ri 11 neach a bha a’ fuireach sa bhaile. Ged nach robh uallach dìreach air Pan Am, chaidh a lorg ciontach às deidh sin de mhodhan sgrìonaidh lax. Tha a ’chompanaidh air sgur a bhith a’ malairt bhon uair sin.

Anns an Fhaoilleach 1989, thuit jet Bhreatainn Midland Boeing 737 dìreach taobh a-muigh Kegworth ann an Siorrachd Leicester. Bha am plèana a ’feuchainn ri faighinn gu èiginn aig Port-adhair Taobh an Ear Midlands. Bhàsaich 47 den fheadhainn a bh ’air bòrd, agus chaidh 74 a dhroch leòn. Dhearbh sgrùdadh nas fhaide air adhart gu robh beagan troimh-chèile am measg an sgioba itealaich a thaobh dè an einnsean a bha air a dhol ceàrr, agus gun robh iad air an fhear ceàrr a chuir dheth.

Mar sin. Sgàineadh sgioba itealain. Gu cinnteach deireadh a ’chompanaidh-adhair, leis mar a thachair do Pan Am? Chan eil.

Bha plana èiginn aig British Midland, agus thug iad an gnìomh e. Thug stòr ionadail aodach, biadh agus plaideachan do dhaoine a thàinig beò agus an teaghlaichean, a ’toirt seachad taic air a bheil cruaidh fheum den t-seòrsa cheart.

Eu-coltach ri Pan Am, chan e a-mhàin gun do mhair British Midland bhon eòlas, ach chunnaic e àrdachadh ann am prìs nan earrannan às deidh sin.


Dè na leasanan as urrainn dhuinn ionnsachadh?

An toiseach, agus as cudromaiche, dèan do chuid mion-sgrùdadh cunnairt gu math, agus cuir planaichean an sàs gus na cunnartan a lasachadh.

Ma tha thu ag obair ann an gnìomhachas far a bheil cunnart bho thachartasan a dh ’fhaodadh call beatha no leòn adhbhrachadh, leasaich plana gus na tachartasan sin a riaghladh.



Bu chòir don phlana agad a bhith a ’toirt a-steach mar a bheir thu seachad sa bhad practaigeach taic do dhuine sam bith a chaidh a leòn, agus teaghlaichean nan daoine a bha an sàs ann. Dèan na h-ullachaidhean ro-làimh gus nach eil agad ach brùth air a ’phutan‘ falbh ’. Dèan cinnteach cuideachd gum bi na h-ullachaidhean èiginn ag obair 24/7, agus gu bheil a h-uile duine sa bhuidheann mothachail air plana an tubaist.

Seachad air an t-suidheachadh dhìreach, ge bith a bheil thu den bheachd gur e coire na companaidh agad a th ’ann no nach eil, smaoinich air dè as urrainn dhut a dhèanamh gus an fheadhainn a tha an sàs a chuideachadh.

Co dhiubh a tha sin a ’toirt cothrom air taic comhairleachaidh, no comhairle mu sheirbheisean laghail, bidh e ri fhaighinn. Chan e aideachadh ciont a th ’ann sin a dhèanamh, tha e cuideachail agus nì e soilleir cuideachd gu bheil thu a’ tuigsinn cho duilich sa tha an suidheachadh don h-uile duine a tha an sàs ann.



Cuir taic ris a h-uile sgrùdadh air an tachartas, gu fosgailte agus gu follaiseach .

canar an comas smaoineachadh mu na tha sinn a ’dèanamh fhad‘ s a tha sinn ga dhèanamh

Os cionn gach nì, na laighe gu bràth, aon chuid dha na meadhanan, dhaibhsan a tha an sàs, no sgrùdadh sam bith. Bidh am foillseachadh, a tha dualtach na làithean seo tro na meadhanan sòisealta, a ’dèanamh cron mòr agus nì thu sin riamh cuir a-steach e.


A ’toirt seachad fiosrachadh dha na meadhanan

Is e mòr-thubaistean aon de na h-amannan sin nuair a co-labhairt naidheachd dualtach a bhith iomchaidh.

Bidh an naidheachd a ’briseadh, bidh na fònaichean agad a’ cuir dheth na dubhan le luchd-naidheachd ag iarraidh faighinn a-mach dè a tha a ’dol, agus bidh e na dhòigh math air fiosrachadh fhaighinn do mhòran dhaoine.

Ach…

… Chan eil thu airson co-labhairt naidheachd a chumail dìreach gus freagairt a thoirt do cheistean nàimhdeil naidheachd.

An àite sin, cruthaich sgeulachd adhartach mu na tha thu a ’dèanamh às deidh na mòr-thubaist.

Tòisich le bhith a ’cur an cèill do cho-fhaireachdainn dhaibhsan a tha an sàs agus an teaghlaichean, agus ag ràdh cho uamhasach sa tha an tachartas air a bhith aig a h-uile duine a tha an sàs ann.

An uairsin thoir seachad fiosrachadh mu do ghnìomhachd, a dh ’fhaodadh a bhith a’ toirt a-steach cuid no a h-uile gin de:

  • Taic làimhseachail agus eile dha na teaghlaichean a tha an sàs;
  • Rannsachaidhean air na thachair, an dàrna cuid taobh a-staigh no co-obrachadh le rannsachaidhean nas fharsainge a ’toirt a-steach na poileis no buidhnean nàiseanta eile. Ma ghabhas e dèanamh, cuir a-steach cuid de cho-dhùnaidhean tràth bho rannsachaidhean taobh a-staigh sam bith;
  • Atharraichean air na riaghailtean no na siostaman a-staigh agad gus casg a chuir air tachartasan coltach ris san àm ri teachd; agus
  • A ’coiteachadh airson atharrachaidhean air reachdas nàiseanta gus casg a chuir air tachartasan coltach ris san àm ri teachd.

Thig gu crìch le bhith a ’toirt cuireadh do cheistean.

Bi ullaichte airson gum bi ceistean nàimhdeil, agus gum bi freagairt stoc agad airson rud sam bith fo sgrùdadh leithid:

“Tha seo na chùis glè chudromach agus tha sinn a’ dèanamh làn sgrùdadh air. Cho luath ‘s as aithne dhuinn, leigidh sinn fios don h-uile duine, a’ tòiseachadh gu dearbh leis na teaghlaichean a tha an sàs. ”

Air neo

“Tha seo na chuspair do sgrùdadh poileis agus chan urrainn dhuinn dad a bharrachd a ràdh mu dheidhinn sin an-dràsta. Cho luath ‘s as urrainn dhuinn, bi cinnteach gum bi sin air innse dhut.”

dè de na leanas a tha a ’toirt buaidh air fèin-riaghladh àrd air conaltradh eadar-phearsanta?

Na bi a ’dèanamh prothaideachadh mu rud sam bith, ach dèan soilleir nach eil dad agad ri fhalach.

Cuir cuideam air an fhìrinn gu bheil an fheadhainn a tha an sàs a ’tighinn an toiseach a thaobh do bhuidheann.


Cha bhith e furasta do bhuidheann a bhith a ’riaghladh mòr-thubaistean

Tha e, ge-tà, gu math nas duilghe do dhuine sam bith a chaill ball den teaghlach no caraid. Cùm sin nad inntinn anns a h-uile gnìomh dealbhaidh is meadhanan agad agus chan eil e coltach gum bi thu a ’dol fada ceàrr nad dhòigh-obrach no anns na tha thu ag ràdh.

Lean air adhart gu:
A ’riaghladh co-labhairt naidheachd
A ’dèiligeadh ri ceistean