Còig Molaidhean Sgilean Conaltraidh Fòn airson Seirbheis Luchd-cleachdaidh

Faic cuideachd: Sgilean Seirbheis Luchd-cleachdaidh

Faodaidh bruidhinn ri neach-ceannach air a ’fòn gu tric a bhith na ghnìomh duilich. Gun a bhith a ’faicinn aghaidh neach fa-leth, faodaidh teachdaireachdan a dhol troimhe-chèile agus ciall a bhith air a mhì-mhìneachadh.

Gus na sgilean conaltraidh fòn agad a leasachadh, bi cinnteach gum faigh thu deagh stiùireadh air na molaidhean a leanas:

1. Gabhail ri Ton Deimhinneach

Faodaidh a bhith a ’dealbhadh tòna dealasach, nàdarra agus furachail fhad‘ s a tha e air a ’fòn cuideachadh neach-ceannach a bhith a’ faireachdainn comhfhurtail tro chòmhradh.



Nuair a fhreagras tu am fòn, dèan gàire nuair a chuireas tu fàilte air an neach air an loidhne eile. Ged a dh ’fhaodadh gur e beagan cliché a th’ ann, faodar gàire a chluinntinn air a ’fòn. Bidh gàire cho luath ‘s a nì thu ceangal ris an neach-ceannach a’ tòiseachadh air an eadar-obrachadh gu deimhinneach agus a ’cruthachadh àite airson iomlaid torach agus càirdeil.



Cuideachd, bi mothachail air na feartan gutha agad air feadh na gairm. Smachd air an ìre cainnt agad, do phàirce agus do timbre iomlan. Bidh an neach cuibheasach a ’bruidhinn aig astar 130 gu 150 facal gach mionaid. Dèan maids eadar an ìre seo agus air a ’fòn.

Bidh rud sam bith nas luaithe duilich don neach-ceannach a thuigsinn fhad ‘s a bheir dad nas slaodaiche a’ bheachd gu bheil thu slaodach agus leisg.

Feuch ri ùine a chuir ort fhèin gus dèanamh cinnteach gu bheil an ìre aig a bheil thu a ’bruidhinn a’ tuiteam anns an raon 130 gu 150 facal gach mionaid. Cùm inntinn do ghuth fhad ‘s a tha thu air a’ fòn cuideachd.



Bidh raon àrd a ’ceangal òigridh agus gu tric chan eil e a’ moladh ìomhaigh ùghdarrasach. Aig an aon àm, faodaidh raon ìosal a bhith cruaidh, gu sònraichte air a ’fòn. Lorg talamh meadhanach, agus atharraich an cumadh agad an-còmhnaidh gus am bi thu fhèin nàdarrach agus inntinneach. Tha monotone a ’faireachdainn boring agus unenthusiastic.

Le bhith a ’cumail smachd air na factaran sin agus a’ gàireachdainn nì sin tòna adhartach air a ’fòn agus bheir e leasachadh mòr air do sgilean seirbheis teachdaiche.

Faic na duilleagan againn air agus Sgilean còmhraidh agus Charisma airson tuilleadh fiosrachaidh.

2. Fuaimneachadh soilleir

Tha an comas tuigsinn na tha cuideigin ag ràdh air a ’fòn a’ sgaradh còmhradh torach bho fhear làn teannachadh.

Nuair a tha thu air a ’fòn, bruidhinn gu soilleir. Cuir an cèill agus cleachd faclan is abairtean sìmplidh. Na cleachd briathrachas no jargon a tha ro iom-fhillte.



Is e an rud mu dheireadh a tha thu airson a dhèanamh troimh-chèile an neach-ceannach air an loidhne no toirt orra a bhith a ’faireachdainn nas ìsle. Cuideachd, seachain faclan slang agus lìonaidh. Ag ràdh rudan mar “ sòr , '' seadh , ”Agus“ a ”Bheir e air falbh bho chàileachd an eadar-obrachaidh, ga dhèanamh nas duilghe fuasgladh chruaidh cheistean a choileanadh. Ma tha thu buailteach faclan lìonaidh a chleachdadh mar “ a ”No“ mar . ” feuch gun gabh thu fois an àite sin.

Faodaidh guma cagnaidh no ithe rè còmhradh cuideachd leantainn gu cainnt meallta agus mar sin seachain an dà chleachdadh sin gus an t-seirbheis teachdaiche agad a mheudachadh.

Faic an duilleag againn: Bruidhinn èifeachdach airson tuilleadh air mar a chleachdas tu do ghuth gu h-èifeachdach.

3. Bi dùrachdach

A ’tòiseachadh leis an fhàilteachadh, feumaidh còmhraidhean thairis air a’ fòn a bhith dùrachdach. Abair hello agus bi fìor. Feuch ri beannachdan scripte a sheachnadh mar a bhios a ’mhòr-chuid a’ faireachdainn fuadain agus neo-theicneòlasach.

Cuir a-steach ainm a ’chompanaidh, d’ ainm, agus thoir do chuideachadh cho luath ‘s a fhreagras tu am fòn. Ma tha thu a ’faighinn gairm gluasadach no ma tha thu ag obair air an suids-chlàr, innis ainm na roinne anns a bheil thu mar phàirt gus am fiosrachadh iomchaidh a thoirt don neach-dèiligidh. Le bhith a ’dèanamh seo bheir e cothrom don neach-ceannach a-steach don iomlaid agus leig fios dhaibh gu bheil thu socair agus deiseil airson do chuideachadh.



Nuair a tha thu ann am meadhan a ’chòmhraidh, thoir fìor fhreagairtean don neach air ceann eile na loidhne. Dèan cinnteach gun cuir thu iad sin ann an dòigh adhartach, oir cha bhith thu airson dearmad sam bith a thoirt a-steach don iomlaid.

Seachain abairtean mar “ Chan eil fios agam, '' Chan urrainn dhomh sin a dhèanamh, ”No“ Dìreach diog. ”Sònraich dè cho fada‘ s a bheir thu crìoch air gnìomh, agus innis dè as urrainn dhut a dhèanamh seach na rudan nach urrainn dhut.

Bidh a bhith a ’freagairt cheistean neach-ceannach le treibhdhireas agus fàbharach chan ann a-mhàin gan riarachadh ro dheireadh a’ chòmhraidh ach cuidichidh e cuideachd le bhith a ’cuir fòn gu feargach.


4. Cleachd an t-ainm aca

Cho luath ‘s a gheibh thu ainm neach-ceannach, cleachd e.

Sgrìobh ciad litrichean litrichean an neach gus an 'monogram' a dhèanamh air a 'ghairm. Cuidichidh seo thu le bhith a ’cuimhneachadh ainm an neach-dèiligidh agus nì e pearsanachadh air a’ ghairm air do shon.

Ged a bu chòir dhut ainm an neach-ceannach a chleachdadh, na dèan droch dhìol air.


Cuir a-steach e gu nàdarra tron ​​chòmhradh. Cuideachd, na biodh eagal ort am fuaimneachadh ceart iarraidh orra. Tuigidh a ’mhòr-chuid de luchd-ceannach an gluasad seo. Faigh an litreachadh ceart, cuideachd.

Cuiridh luchd-fòn luach air an suathadh pearsanta a bheir thu seachad le ainm.


5. Fàg an neach-ceannach riaraichte

Coltach ris a ’mhòr-chuid de rudan, faodaidh crìoch a chur air còmhradh air an nota cheart a bhith a’ cruthachadh suidheachadh maireannach agus neach-ceannach riaraichte.

Gus crìoch mòr a chuir air gairm fòn, dèan cinnteach gu bheil an neach-fios a ’tuigsinn an fhiosrachaidh a chuir thu seachad mus dèan thu crochadh. Faighnich don neach-ceannach, “A bheil dad sam bith eile as urrainn dhomh do chuideachadh?” Freagair ceistean deireannach sam bith a dh ’fhaodadh a bhith aige gus dèanamh cinnteach gu bheil làn thuigse agus sàsachd ann. Cuideachd, thoir seachad fiosrachadh sam bith a dh ’fhaodadh a bhith a dhìth air an neach-ceannach san àm ri teachd. Ma dh ’fheumas e no i gairm air ais, roinn na h-amannan conaltraidh as fheàrr agus cò ris am bu chòir dha no i gairm.

Aon uair ‘s gu bheil am fiosrachadh riatanach uile air a cho-roinn, cuir crìoch air a’ ghairm ann an dòigh càirdeil. Abair, “ Latha math leat ”No,“ Bha e snog a ’bruidhinn riut ”. Leigidh seo fios don neach-ceannach gun do chuidich thu iad gu toilichte agus gum biodh tu deònach an cuideachadh a-rithist san àm ri teachd.

Faodaidh crìochnachadh còmhradh ann an dòigh adhartach cruth-atharrachadh a dhèanamh air na dh ’fhaodadh a bhith air tòiseachadh mar ghairm fòn feargach gu eòlas tlachdmhor don neach-ceannach.



Ann an Geàrr-chunntas

Bidh sgilean conaltraidh fòn èifeachdach a ’leantainn gu dàimhean nas cinneasaiche a tha a’ leantainn gu seirbheis teachdaiche nas fheàrr agus is dòcha barrachd reic.

Nuair a bhios tu a ’làimhseachadh teachdaichean air a’ fòn, fuirich dearbhach agus dèan nas urrainn dhut gus an sàsachadh. Dèan co-fhaireachdainn leotha nuair a dh ’fheumar agus a bhith pearsanta.

Aithnichidh luchd-ceannach gu cinnteach nuair a thathar a ’dèiligeadh riutha le modhalachd, cùram agus beachdachadh, a nì eadar-theangachadh gu gnìomhachas a-rithist.


Lean air adhart gu:
A ’dèiligeadh ri gearanan
Molaidhean seirbheis teachdaiche

Canar comas neach ri faclan a bhruidhinn gu soilleir agus gu h-èistinneach