Sgilean Riaghlaidh

Faic cuideachd: A ’brosnachadh dhaoine eile

Bithear ag ràdh gu tric nach e ceannas a th ’ann an ceannas. Thathas cuideachd a ’toirt iomradh air stiùirichean mar‘ a ’dèanamh an rud ceart ’, Agus manaidsearan mar‘ a ’dèanamh rudan ceart '.

Tha dòigh eile ann, ge-tà, airson coimhead air.

Tha tòrr ceannais na ‘stuth inntinneach’: a ’cruthachadh lèirsinn, a’ gluasad tro atharrachadh, agus a ’brosnachadh dhaoine eile. Tha riaghladh, ge-tà, mu dheidhinn daoine: a ’cruthachadh agus a’ togail sgiobaidhean, a ’faighinn a’ chuid as fheàrr bho luchd-obrach, agus a ’dèanamh cinnteach gu bheil a h-uile càil ag obair gu math.



Is dòcha nach eil ìomhaigh ceannardais aige, ach faodaidh manaidsearan math dèanamh cinnteach gu bheil daoine toilichte nan obair. Bidh iad a ’cumail buidhnean a’ strì. Às aonais mhanaidsearan, cha bhiodh stiùirichean ann, oir bhiodh a h-uile duine air coiseachd a-mach o chionn fhada. Mar sin tha sgilean riaghlaidh cho riatanach do bhuidhnean mar cheannardas. Tha an roinn seo de SkillsYouNeed mu dheidhinn na sgilean sin.


Dè na sgilean a dh ’fheumas manaidsearan?

Feumaidh manaidsearan raon farsaing de sgilean, cuid pearsanta, cuid eadar-phearsanta. An ìre mhath, faodar smaoineachadh air seo mar na sgilean a dh ’fheumar gus:

  • Stiùirich thu fhèin ; agus
  • Stiùirich feadhainn eile , gach cuid leotha fhèin agus ann an sgiobaidhean (faic an Clàr).
Feumaidh manaidsearan cuideachd sgilean airson obair a riaghladh, a ’toirt a-steach sgilean coitcheann mar dèanamh cho-dhùnaidhean agus fuasgladh chruaidh cheistean . Ach, chan eil na sgilean sin sònraichte do mhanaidsearan, agus mar sin cha deach an deasbad air an duilleag seo.

Feumaidh a h-uile manaidsear iad fhèin a riaghladh, agus co-dhiù aon eile, no chan eil iad nan manaidsearan. Mar a dh ’fhàsas tu nas sine, feumaidh tu barrachd dhaoine a riaghladh, agus mar sin feumaidh tu tuigse nas fheàrr air sgiobaidhean agus buidhnean. Feumaidh tu cuideachd barrachd tuigse mu mar as urrainn dhut obair a riaghladh agus a thiomnadh, oir is e pàirt den obair agad daoine eile a chuideachadh gus na sgilean sin a thuigsinn agus a leasachadh.

A ’riaghladh thu fhèin
Eòlas tòcail
A ’seachnadh mhearachdan riaghlaidh cumanta
Dìomhaireachd san àite-obrach
A ’riaghladh dhaoine eile
A ’riaghladh dhaoine fa-leth A ’riaghladh sgiobaidhean
Fastadh agus inntrigeadh
A ’brosnachadh dhaoine eile
Stiùireadh coileanaidh
Sgilean tiomnaidh
A ’toirt seachad agus a’ faighinn fios air ais
A ’togail sgioba
Ag obair ann an sgiobaidhean agus buidhnean
A ’cumail sùil air obair
Fuasgladh còmhstri
A ’conaltradh ri feadhainn eile
Sgilean conaltraidh
Ag èisteachd
Conaltradh beòil is neo-labhairteach



Sgilean conaltraidh nam pàirt cho cudromach de bhith a ’riaghladh dhaoine eile gu bheil iad air an gabhail a-steach mar roinn air leth an seo. Chan urrainn dhut duine a riaghladh mura h-urrainn dhut conaltradh riutha gu h-èifeachdach.


A ’riaghladh thu fhèin

Chan urrainn dhut feadhainn eile a riaghladh mura h-urrainn dhut thu fhèin a riaghladh. Is e truism a th ’ann, ach tha e fìor cuideachd.

Is e aon de na sgilean as cudromaiche do mhanaidsearan, mar stiùirichean, am fiosrachadh tòcail a leasachadh, is e sin, an comas na faireachdainnean aca fhèin agus feadhainn eile a thuigsinn agus a riaghladh . Chan eil seo a ’ciallachadh a bhith comasach air daoine eile a làimhseachadh, ach a bhith a’ tuigsinn na tha a ’dol nad cheann agus annta, agus a bhith comasach air a riaghladh, agus cuidich iad gus a riaghladh ma tha sin riatanach.

is fheàrr graf bàr a chleachdadh

Roinn Daniel Goleman, ùghdar grunn leabhraichean air a ’chuspair, eòlas tòcail ann an còig prìomh raointean, trì mu sgilean no buadhan pearsanta, agus dhà mu na bha e ag ainmeachadh mar‘ sgilean sòisealta ’.

Sgilean Pearsanta no Comasan Sgilean Sòisealta no Comasan
Mar a bhios sinn gar riaghladh fhèin Mar a làimhsicheas sinn dàimhean le daoine eile
  • Fèin-mhothachadh
    • Mothachadh tòcail
    • Fèin-mheasadh cruinn
    • Fèin-mhisneachd
  • Fèin-riaghladh
    • Fèin-smachd
    • Earbsachd
    • Tuigse
    • Freagarrachd
    • Ùr-ghnàthachadh
  • Gluasad
    • Dràibhear coileanaidh
    • Dealas
    • Iomairt
    • Dòchas
  • Co-fhaireachdainn
    • A ’tuigsinn chàich
    • A ’leasachadh feadhainn eile
    • Claonadh seirbheis
    • Leveraging iomadachd
    • Mothachadh poilitigeach
  • Sgilean Sòisealta
    • Buaidh
    • Conaltradh
    • Stiùireadh còmhstri
    • Stiùireadh
    • Atharraich catalpa
    • Bannan togail
    • Co-obrachadh agus co-obrachadh
    • Comasan sgioba
Stèidhichte air ‘Working with Emotional Intelligence’ Daniel Goleman.



Is e am beachd, gu h-èifeachdach, gun leasaich thu na sgilean sin an dèidh a chèile. Chan urrainn dhut, mar eisimpleir, thu fhèin a riaghladh no a bhrosnachadh gus am bi thu làn mhothachail ort fhèin, agus misneachail annad fhèin.

Gus daoine eile a thuigsinn agus a riaghladh, feumaidh tu thu fhèin a thuigsinn agus a bhith comasach air smachd a chumail ort agus do bhrosnachadh an toiseach.



Tha tòrr a bharrachd mu dheidhinn seo anns an Eòlas tòcail earrann, agus tha sinn a ’moladh leughadh timcheall air a’ chuspair gus do thuigse agus do sgilean san raon seo a leasachadh.

A bharrachd air a bhith a ’leasachadh d’ fhiosrachadh tòcail, bhiodh manaidsearan ùra air am moladh sùil a thoirt air an duilleag againn A ’seachnadh mhearachdan riaghlaidh cumanta . Tha an duilleag a ’dèiligeadh ri còig raointean far am bi manaidsearan ùra gu tric a’ strì:

  • Gun riochdaire a thiomnadh , no cuir seachad obair sìos chun fheadhainn a tha thu a ’riaghladh;
  • Gun a bhith a ’conaltradh gu h-èifeachdach , an dà chuid gus fiosrachadh a thoirt seachad, agus gus tuigsinn gum faodadh fiosrachadh a dh ’fheumas tu a bhith aig an fheadhainn a tha thu a’ riaghladh;
  • Gun a bhith ri fhaighinn don sgioba agad , agus gus dèanamh cinnteach gu bheil iad a ’faireachdainn toilichte a bhith a’ toirt dhuilgheadasan dhut, ge bith a bheil iad stèidhichte san obair no mu bheatha san fharsaingeachd, ach a ’toirt buaidh air an obair aca;
  • Gun a bhith a ’suidheachadh amasan is dùilean soilleir , gus am bi fios aig a h-uile duine dè a tha air a shùileachadh, agus mar a tha an obair aca a rèir amasan na buidhne; agus
  • Gun a bhith a ’riaghladh do sgioba , a tha a ’ciallachadh a bhith a’ gabhail uallach airson an coileanadh. Tha seo a ’toirt a-steach a bhith ag aithneachadh deagh choileanadh, agus a’ riaghladh droch choileanadh.



Tha adhbharan matha ann gum bi mòran dhaoine a ’tuiteam a-steach do aon no barrachd de na glacaidhean sin, agus tha an duilleag seo a’ mìneachadh barrachd mun deidhinn sin agus mar as urrainn do mhanaidsearan na mearachdan sin a sheachnadh.

Is e dìomhaireachd aon raon deireannach a dh ’fhaodadh a bhith na dhuilgheadas do mhanaidsearan ùra .

Nuair a bhios tu nad mhanaidsear, tha coltas ann gum bi cothrom agad air fiosrachadh sochair. Faodaidh tu, mar eisimpleir:

  • Ionnsaich mu atharrachaidhean eagrachail a tha ri thighinn mus tig brath coitcheann sam bith;
  • A bhith a ’faighinn earbsa bho no mu aon de na daoine a tha thu a’ riaghladh; no
  • A bhith a ’riaghladh imeachdan smachdachaidh an aghaidh cuideigin.



Feumar am fiosrachadh seo a chumail dìomhair, agus tha sin a ’ciallachadh nach urrainn dhut a roinneadh le càch.

Mar sin feumaidh tu ceumannan a ghabhail gus dèanamh cinnteach gun urrainn dhut fiosrachadh a chumail dìomhair, leithid a bhith a ’glasadh do phàipearan air falbh nuair a dh’ fhàgas tu an deasg agad, agus a ’dìon facal-faire do laptop no stèisean-obrach.

Tha e an urra riut am fiosrachadh seo a dhìon, agus dh ’fhaodadh tu a bhith buailteach ma leumas e tro rudeigin a rinn thu no air sgàth do dhearmad.

An duilleag againn air Dìomhaireachd san àite-obrach a ’mìneachadh barrachd mun raon seo.

A ’riaghladh dhaoine

Is e aon de na prìomh sgilean do mhanaidsearan a bhith a ’riaghladh feadhainn eile, chan eil e na iongnadh. Tha seo ann an dà chruth:

  • A ’riaghladh iad mar dhaoine fa-leth , a ’toirt a-steach fastadh, stiùireadh coileanaidh, agus leasachadh leantainneach; agus
  • A ’riaghladh sgioba , a ’toirt a-steach cothromachadh obair thar an sgioba, a’ dèanamh cinnteach gu bheil an sgioba ag obair gu h-èifeachdach, agus gum faigh a h-uile duine cothroman leasachaidh gu leòr, a bharrachd air a bhith a ’riaghladh an t-sruth-obrach gu h-iomlan.

A ’riaghladh dhaoine fa-leth

Fastadh agus inntrigeadh

Is e a ’chiad cheum ann an riaghladh cuideigin fhastadh airson riaghladh .

Tha fastadh na phròiseas daor, agus faodaidh na toraidhean bho bhith ceàrr a bhith gu math dona don sgioba agus don bhuidheann agad, agus mar sin pàighidh e gus a dhèanamh ceart ma ghabhas sin dèanamh. A ’cleachdadh an lìonra agad a bhith na dhòigh chudromach gus dèanamh cinnteach gu bheil cothrom agad air cruinneachadh mòr de thagraichean freagarrach.
Tha e cuideachd cudromach tuairisgeul obrach ceart agus sònrachadh neach a dhealbhadh . Bu chòir iad sin chan eil a bhith coitcheann, ach bu chòir dha a bhith a ’nochdadh na fìor dhreuchd agus an sgioba.

Ùine ga ghabhail gus beachdachadh air a ’phròiseas fastaidh , agus gu sònraichte far am bi thu a ’sanasachd agus mar a nì thu deuchainn air na tagraichean, bidh ùine air a chaitheamh gu math.

Mar eisimpleir, an robh fios agad gu cuibheasach, gu bheil agallamhan leotha fhèin dìreach beagan nas soirbheachaile mar inneal taghaidh na bhith a ’steigeadh prìne ann an liosta dhaoine? Faodaidh a bhith a ’cur deuchainn sgrìobhte, no is dòcha còmhradh‘ cruinn robin ’leis an sgioba, a bhith nan dòighean math air do eòlas air na tagraichean a mheudachadh.

An duilleag againn air Fastadh agus Taghadh tha barrachd mun phròiseas chudromach seo, agus dh ’fhaodadh gum biodh e feumail dhut barrachd a leughadh mu dheidhinn Sgilean agallaimh .

Aon uair ‘s gu bheil thu air cuideigin fhastadh airson a dhol a-steach don sgioba agad, is fhiach beagan ùine a chaitheamh a’ beachdachadh air an pròiseas inntrigidh agus ‘air bòrd’ . Tha tionndadh sgiobalta luchd-obrach gu tric mar thoradh air droch inntrigeadh, stiùireadh agus ‘air bòrd’, agus tha e daor. Tha pròiseas inntrigidh soirbheachail a ’dèanamh cinnteach gu bheil an neach-fastaidh ùr a’ tighinn gu luath gus tuigse fhaighinn air a ’ghnìomhachas, an obair aca, agus mar a tha iad a’ fighe a-steach, comasach air tabhartas làidir a dhèanamh bho ìre thràth, agus a ’faicinn gu bheil luach orra.

A ’brosnachadh dhaoine eile

Feumaidh manaidsearan a bhith comasach air feadhainn eile a bhrosnachadh .

Cha bhith sgioba no neach gun ghluasad a ’coileanadh gu h-èifeachdach: is dòcha gun tòisich iad a’ tionndadh fadalach agus a ’fàgail tràth, no eadhon dìreach a’ gluasad air adhart gu obair eile. Tha grunn adhbharan ann airson gum faodadh daoine a bhith gun ghluasad, a ’toirt a-steach dìth dùbhlan san obair aca, a bhith ro luchdaichte agus gun luach, no eadhon dìreach air an obair a dhèanamh ro fhada.

Na duilleagan againn air Sgilean brosnachaidh agus A ’cruthachadh àrainneachd gluasadach dh ’fhaodadh gum biodh e na chuideachadh ann a bhith a’ dèiligeadh riutha sin, ach is dòcha gum biodh tu airson ar duilleag a leughadh air Fèin-bhrosnachadh an toiseach mar chuimhneachan air na tha cudromach dhut.

Stiùireadh coileanaidh

Is e aon de na taobhan as foirmeile de riaghladh a bhith a ’stiùireadh coileanadh .

Tha pròiseas measaidh foirmeil de sheòrsa air choreigin aig a ’mhòr-chuid de bhuidhnean, a’ tòiseachadh le bhith a ’dealbhadh amasan is cinn-uidhe, agus a’ toirt a-steach seiseanan ath-bhreithneachaidh agus deasbaid foirmeil gu cunbhalach. Tha aithisg bhliadhnail aig mòran cuideachd mu adhartas mu choinneamh amasan, a dh ’fhaodadh a bhith ceangailte ri àrdachadh pàighidh.

mar a chuireas tu stad air a bhith nad shocraiche

Mar mhanaidsear, bidh uallach ort airson a ’phròiseas seo a ruith leis gach neach-obrach agad. Tha cudromachd riaghladh coileanaidh, ge-tà, a ’dol fada nas fhaide na bhith ag iarraidh ath-sgrùdadh cunbhalach a dhèanamh. Tha e coltach gur e seo am prìomh chothrom don luchd-obrach agad an leasachadh aca a dheasbad gu foirmeil, agus mar sin faodaidh e a bhith gu math cudromach don bhuidheann, gu sònraichte nuair nach eil a ’mhòr-chuid de dhaoine an dùil gum bi‘ obair airson beatha '.

Tha barrachd mu dheidhinn seo air an duilleag againn air A ’riaghladh mheasaidhean agus lèirmheasan dèanadais .

Gu dearbh, chan e measaidhean bliadhnail an aon àm nuair a bu chòir dhut a bhith a ’beachdachadh air coileanadh. Beachdan cunbhalach agus èifeachdach deatamach gus dèanamh cinnteach gum bi e comasach do bhuill na sgioba agad an obair aca a leasachadh. Tha ionnsachadh mar a bheir thu fios air ais a thèid a chluinntinn agus a ghnìomhachadh na phrìomh sgil do mhanaidsearan.

Ionnsaich tuilleadh bhon duilleag againn air A ’toirt seachad agus a’ faighinn fios air ais .

Gu mì-fhortanach, bidh amannan ann cuideachd nuair a dh ’fheumas tu dèiligeadh ri droch choileanadh, no droch ghiùlan . Tha e cudromach don bhuidheann gun dèan thu seo gu sgiobalta agus gu h-èifeachdach. Tha e cuideachd cudromach gum faigh an neach sin cothrom leasachadh.

Top Tip!


Is e deagh bheachd a th ’ann gus taic a shireadh bho sgioba goireasan daonna na buidhne agad ma tha thu a ’fulang le droch choileanadh, gu sònraichte mas e seo a’ chiad uair a-riamh a dhèilig thu ri cùisean smachdachaidh sam bith.

Tha e cudromach gun lean thu am pròiseas ceart gus dèanamh cinnteach nach bi thu aig mòd-ceartais gnìomhachais.

Faigh a-mach tuilleadh air an duilleag againn air Smachd agus Riaghladh Droch choileanadh .


A ’tiomnadh agus a’ cumail sùil air obair

Aon den fheadhainn as motha mearachdan riaghlaidh cumanta nach eil obair air a thiomnadh gu h-èifeachdach. An duilleag againn air Sgilean Tiomnaidh a ’mìneachadh gum faodadh seo a bhith mar thoradh air mì-thuigse mun ìre tiomnaidh agus / no smachd a tha a dhìth. Is fhiach beachdachadh air an seo mus tiomnadh thu obair gus dèanamh cinnteach gu bheil thu soilleir mu na gnìomhan a dh ’fheumar.


A ’riaghladh sgiobaidhean

Tha sgiobaidhean, no bu chòir dhaibh a bhith, fada nas motha na suim nam pàirtean aca . Ma gheibh thu sgiobaidhean ceart is urrainn dhaibh tòrr a bharrachd a choileanadh còmhla na mar dhaoine fa leth. Ach, ma gheibh thu ceàrr e, is dòcha gun nochd a h-uile seòrsa giùlan buidhne mì-ghnàthach, agus eadhon còmhstri.

Sgiobaidhean agus Buidhnean air SkillsYouNeed


Tha mòran fiosrachaidh ann an SkillsYouNeed mu bhith ag obair ann an sgiobaidhean agus buidhnean, a ’toirt a-steach tuigse air daineamaigs buidhne, an eadar-dhealachadh eadar sgiobaidhean agus buidhnean, agus mar a stiùireas tu giùlan buidhne doirbh.

Airson tuilleadh mun deidhinn, tha sinn a ’moladh tòiseachadh leis an duilleag againn air Sgiobaidhean, Buidhnean agus Coinneamhan , agus a ’gluasad air adhart às an sin.

Is dòcha gum faigh thu na duilleagan againn air Fuasgladh Còmhstri agus Meadhanachadh cuideachail.

Na leabhraichean-d againn : Ro-ràdh do Sgilean Conaltraidh, Sgilean Conaltraidh Adhartach, agus Fuasgladh Còmhstri agus Meadhanachadh, pàirt den Sgilean a dh ’fheumas tu Stiùireadh airson Sgilean Eadar-phearsanta tha barrachd fiosrachaidh mu na raointean sin cuideachd.

Airson taic leis an obair làitheil bho bhith a ’ruith sgioba agus a’ riaghladh sruthan obrach, tha an duilleag againn air a ’cumail sùil air obair a ’toirt seachad cuid de bheachdan feumail.

A ’conaltradh ri daoine eile

Tha sgilean conaltraidh gu sònraichte cudromach do mhanaidsearan , a dh ’fheumas a bhith comasach air teachdaireachdan a chuir a-null gu feadhainn eile gun ath-chuinge, agus èisteachd ri fiosrachadh bhon sgioba aca agus bho dhaoine eile - a bharrachd air a bhith furachail airson conaltradh neo-labhairteach.

mar a gheibh thu luchd-obrach gus gabhail ri atharrachadh

Ged a tha na sgilean sin nas gnèitheile na tha mòran eile air an duilleig seo, tha iad cho cudromach is fhiach iomradh a thoirt orra fa leth.

Airson tuilleadh fiosrachaidh mu na raointean sin uile, is dòcha gum bi thu airson tadhal air na duilleagan againn air Sgilean conaltraidh , gu sònraichte Sgilean èisteachd , agus air adhart Conaltradh labhairteach , a ’toirt a-steach Bruidhinn èifeachdach , agus Conaltradh neo-labhairteach .

Sgilean Riaghlaidh eile

Gu dearbh, tha grunn sgilean eile ann a bhios feumail do mhanaidsearan, leithid dèanamh cho-dhùnaidhean agus fuasgladh cheistean . Ach, chan eil iad sin sònraichte do riaghladh, mar sin cha deach an deasbad air an duilleag seo, a tha ag amas air na sgilean a dh ’fheumar gus daoine eile a riaghladh, leotha fhèin agus mar phàirt de sgioba.


Lean air adhart gu:
Fèin-mheasadh Sgilean Riaghlaidh
A ’seachnadh mhearachdan riaghlaidh cumanta
A ’cumail sùil air obair