Dè a th ’ann an co-fhaireachdainn?

Faic cuideachd: Seòrsan co-fhaireachdainn

Tha co-fhaireachdainn, aig an ìre as sìmplidh, mothachail air faireachdainnean agus faireachdainnean dhaoine eile. Tha e na phrìomh eileamaid de Eòlas tòcail , an ceangal eadar thu fhèin agus feadhainn eile, oir is ann mar a tha sinn mar dhaoine fa-leth a ’tuigsinn na tha daoine eile a’ faighinn mar gum biodh sinn ga fhaireachdainn fhèin .

Tha co-fhaireachdainn a ’dol fada nas fhaide co-fhaireachdainn , a dh ’fhaodadh a bhith air a mheas mar‘ a ’faireachdainn airson’ cuideigin. Tha co-fhaireachdainn, an àite sin, a ’faireachdainn‘ leis an neach sin, tro bhith a ’cleachdadh mac-meanmna.


Cuid de mhìneachaidhean co-fhaireachdainn


co-fhaireachdainn n . an cumhachd a dhol a-steach do phearsantachd neach eile agus gu mac-meanmnach a ’faighinn eòlas air na thachair dha.



Faclair Beurla Chambers, deasachadh 1989


Tha [co-fhaireachdainn] mothachail air faireachdainnean, feumalachdan agus draghan dhaoine eile. ''

Daniel Goleman, ann an Ag Obair le Eòlas Emotional


‘Tha mi ga ainmeachadh cràbhach a thuigeas fulangas chàich. ''

Mahatma gandhi


Tha co-fhaireachdainn intuitive, ach tha e cuideachd na rud as urrainn dhut obrachadh air, gu h-innleachdail. ''

Tim Minchin

Daniel Goleman, ùghdar an leabhair Eòlas tòcail , ag ràdh gur e co-fhaireachdainn gu bunaiteach an comas faireachdainnean dhaoine eile a thuigsinn. Tha e cuideachd a ’toirt fa-near, aig ìre nas doimhne, gu bheil e mu dheidhinn a bhith a’ mìneachadh, a ’tuigsinn, agus a’ dèiligeadh ris na draghan agus na feumalachdan a tha mar bhunait do fhreagairtean is ath-bheachdan tòcail dhaoine eile.



Mar a thuirt Tim Minchin, tha co-fhaireachdainn na sgil a ghabhas leasachadh agus, mar a tha leis a ’mhòr-chuid de sgilean eadar-phearsanta, tha co-fhaireachdainn (aig ìre air choreigin) a’ tighinn gu nàdarra chun mhòr-chuid de dhaoine.


Feartan co-fhaireachdainn

Chomharraich Daniel Goleman còig prìomh eileamaidean de cho-fhaireachdainn.

  1. A ’tuigsinn feadhainn eile
  2. A ’leasachadh feadhainn eile
  3. Tha treòrachadh seirbheis agad
  4. Leveraging iomadachd
  5. Mothachadh poilitigeach

1. A ’tuigsinn feadhainn eile

Is dòcha gur e seo a tha a ’mhòr-chuid a’ tuigsinn le ‘co-fhaireachdainn’: ann am faclan Goleman, “a’ faireachdainn faireachdainnean agus beachdan dhaoine eile, agus a ’gabhail ùidh ghnìomhach anns na draghan aca”. An fheadhainn a nì seo:

  • Èist ri glaisean tòcail. Bidh iad ag èisteachd gu math, agus cuideachd a ’toirt aire do chonaltradh neo-labhairteach, a’ togail chuisean seòlta cha mhòr gu fo-mhothachail. Airson tuilleadh, faic na duilleagan againn air Sgilean èisteachd agus Conaltradh neo-labhairteach .



  • Seall cugallachd, agus tuig seallaidhean dhaoine eile.

    Na càineadh duine a-riamh gus am bi thu air coiseachd mìle anns na moccasins aige.


    Seanfhacal Innseanach Ameireagaidh

  • Comasach air daoine eile a chuideachadh stèidhichte air an tuigse air feumalachdan agus faireachdainnean nan daoine sin.



Tha iad sin uile nan sgilean a ghabhas leasachadh, ach dìreach ma tha thu airson sin a dhèanamh. Faodaidh cuid de dhaoine na h-antennae tòcail aca a chuir dheth gus nach cuir iad dragh orra le faireachdainnean dhaoine eile.

Mar eisimpleir, tha grunn sgandalan air a bhith anns an t-Seirbheis Slàinte Nàiseanta san RA far a bheil nursaichean agus dotairean fo chasaid nach do ghabh iad cùram mu euslaintich. Dh ’fhaodadh gum biodh iad cho fosgailte do fheumalachdan euslaintich, às aonais taic fhreagarrach, gun do dhùin iad iad fhèin, air eagal’ s nach b ’urrainn dhaibh dèiligeadh.

Airson tuilleadh, faic an duilleag againn air A ’tuigsinn feadhainn eile .

tha buaidh adhartach stiùiriche a ’tighinn am bàrr bho persuasiveness, comas, agus sgilean _______.

2. Leasachadh feadhainn eile



Tha leasachadh dhaoine eile a ’ciallachadh a bhith ag obair a rèir am feumalachdan agus draghan, agus gan cuideachadh a’ leasachadh gu an làn chomas. Mar as trice bidh daoine le sgilean san raon seo:

  • Thoir duais agus moladh do dhaoine airson an neartan agus an coileanaidhean, agus bheir iad seachad fios air ais cuideachail a tha air a dhealbhadh gus fòcas a chuir air mar a nì thu adhartas. Faic an duilleag againn air A ’toirt seachad agus a’ faighinn fios air ais airson barrachd.
  • Thoir seachad comhairleachadh is coidseadh gus daoine eile a chuideachadh gu bhith a ’leasachadh gu an làn chomas. Faic na duilleagan againn air Meantaireachd agus Sgilean Coidseadh airson barrachd.
  • Thoir seachad sònrachaidhean sìnte a chuidicheas na sgiobaidhean aca gus leasachadh. Faic an duilleag againn air Sgilean Tiomnaidh .

Tha gu leòr ann cuideachd mu bhith a ’leasachadh feadhainn eile air ar Sgilean ceannais duilleagan: coimhead a-mach gu sònraichte airson A ’brosnachadh dhaoine eile , A ’cruthachadh àrainneachd gluasadach , agus Sgilean obrach-sgioba èifeachdach .


3. Stiùireadh seirbheis

Gu sònraichte ag amas air suidheachaidhean obrach, tha stiùireadh seirbheis a ’ciallachadh a bhith a’ cur feumalachdan luchd-ceannach an toiseach agus a ’coimhead airson dòighean gus an sàsachd agus an dìlseachd a leasachadh.

Bidh daoine aig a bheil an dòigh-obrach seo ‘a’ dol na mhìle a bharrachd ’dha luchd-ceannach. Tuigidh iad gu fìrinneach feumalachdan luchd-ceannach, agus thèid iad a-mach às an t-slighe aca gus coinneachadh riutha.

San dòigh seo, faodaidh iad a bhith nan ‘comhairliche earbsach’ do luchd-ceannach, a ’leasachadh dàimh fad-ùine eadar neach-ceannach agus buidheann. Faodaidh seo tachairt ann an gnìomhachas sam bith, agus suidheachadh sam bith.

Mercedes Benz: Chan eil barrachd luchd-ceannach riaraichte


Chan eil ùidh aig Mercedes-Benz, neach-dèanamh a ’chàir, ann a bhith a’ coileanadh sàsachd luchd-cleachdaidh.

Chan eil sin a ’ciallachadh nach eil eòlas luchd-cleachdaidh cudromach do Mercedes. A chaochladh. Tha e a ’ciallachadh gu bheil eòlas luchd-cleachdaidh cho cudromach is nach eil sàsachd gu leòr. An àite sin, tha a ’chompanaidh airson gum bi an luchd-ceannach aca air leth toilichte leis an eòlas a th’ aca le Mercedes.

Tha ceann-suidhe agus Ceannard na companaidh den bheachd gu bheil a bhith a ’dol an sàs luchd-obrach Mercedes deatamach ann a bhith a’ coileanadh sin. Mar eisimpleir, lorg cunntas-bheachd companaidh o chionn ghoirid nach robh 70% de luchd-obrach a-riamh air Mercedes a dhràibheadh. Tha iad a-nis a ’faighinn cothrom sin a dhèanamh, gus am faigh iad co-fhaireachdainn nas fheàrr le luchd-ceannach, agus mar sin a dhol an sàs nas èifeachdaiche leotha.


Tha mòran de shuidheachaidhean neo-obrach ann a tha ag iarraidh oirnn daoine eile a chuideachadh ann an dòigh air choreigin, far am bi a bhith a ’cur am feumalachdan aig cridhe na h-obrach a’ toirt cothrom dhuinn an suidheachadh fhaicinn ann an dòigh eadar-dhealaichte agus is dòcha taic agus cuideachadh nas fheumail a thabhann.

Faic na duilleagan againn air Sgilean Seirbheis Luchd-cleachdaidh agus Molaidhean seirbheis teachdaiche airson barrachd.


4. Leveraging iomadachd

Tha a bhith a ’lughdachadh iomadachd a’ ciallachadh a bhith comasach air cothroman a chruthachadh agus a leasachadh tro dhiofar sheòrsaichean dhaoine, ag aithneachadh agus a ’comharrachadh gu bheil sinn uile a’ toirt rudeigin eadar-dhealaichte don bhòrd.

sgilean cudromach a bhith agad nam beatha

Chan eil lughdachadh iomadachd a ’ciallachadh gu bheil thu a’ làimhseachadh a h-uile duine san aon dòigh, ach gu bheil thu a ’tàillearachd an dòigh anns am bi thu ag eadar-obrachadh le daoine eile gus freagairt air na feumalachdan agus na faireachdainnean aca.

Tha daoine leis an sgil seo a ’toirt urram agus ceangal math ris a h-uile duine, ge bith dè an eachdraidh. Mar riaghailt choitcheann, tha iad a ’faicinn iomadachd mar chothrom, a’ tuigsinn gu bheil sgiobaidhean eadar-mheasgte ag obair gu math nas fheàrr na sgiobaidhean a tha nas aon-sheòrsach. Na duilleagan againn air Dreuchdan buidhne is sgioba agus Obair-sgioba èifeachdach mìnich carson a tha buidhnean eadar-mheasgte a ’coileanadh gu math nas fheàrr na feadhainn aon-ghnèitheach.

Bidh daoine a tha math air iomadachd a ghiorrachadh cuideachd a ’toirt dùbhlan do dh’ fhulangas, claonadh agus stereotyping nuair a chì iad e, a ’cruthachadh faireachdainn a tha measail air a h-uile duine.

Cunnartan Stereotyping


Rinn Claude Steele, eòlaiche-inntinn aig Oilthigh Stanford, sreath de dheuchainnean mu stereotypes. Dh ’iarr e air dà bhuidheann de fhireannaich is bhoireannaich deuchainn matamataigs a ghabhail. Chaidh innse don chiad bhuidheann gum biodh fir mar as trice a ’dèanamh nas fheàrr ann an deuchainnean mar sin na boireannaich. Cha deach dad innse don dàrna buidheann.

Anns a ’chiad bhuidheann, far an deach cuimhne a chuir air daoine mun stereotype, rinn na fir gu math nas fheàrr na na boireannaich. Cha robh eadar-dhealachadh sam bith san dàrna buidheann.

Mhol Steele gun deach a chuir an cuimhne na h-ionadan tòcail gnìomhach stereotype san eanchainn, ag adhbhrachadh dragh am measg nam boireannach, a thug buaidh air an coileanadh. Tha seo a ’sealltainn cho cunnartach sa dh’ fhaodadh stereotypes a bhith, agus mar as urrainn dhaibh buaidh mhòr a thoirt air coileanadh.


Airson tuilleadh mun sgil seo, faic na duilleagan againn air Mothachadh eadar-chultarach agus Conaltradh Eadar-chultarach .


5. Mothachadh poilitigeach

Tha mòran dhaoine den bheachd gu bheil sgilean ‘poilitigeach’ làimhseachail, ach anns an t-seagh as fheàrr, tha ‘poilitigeach’ a ’ciallachadh a bhith a’ faireachdainn agus a ’dèiligeadh ri fo-fhaireachdainnean tòcail agus dàimhean cumhachd buidhne.

Faodaidh mothachadh poilitigeach daoine fa leth a chuideachadh gus dàimhean eagrachaidh a stiùireadh gu h-èifeachdach, a ’toirt cothrom dhaibh coileanadh far am faodadh cuid eile a bhith air fàiligeadh roimhe.

Faic an duilleag againn air Mothachadh poilitigeach airson barrachd.


Co-fhaireachdainn, co-fhaireachdainn agus truas

Tha eadar-dhealachadh cudromach eadar co-fhaireachdainn, co-fhaireachdainn agus co-fhaireachdainn.

Tha an dà chuid co-fhaireachdainn agus co-fhaireachdainn mu bhith a ’faireachdainn airson cuideigin: a’ faicinn an àmhghar agus a ’tuigsinn gu bheil iad a’ fulang. Tha truas air gabhail ri eileamaid de ghnìomhachd nach eil co-fhaireachdainn, ach tha freumh nam faclan mar an ceudna.

Tha co-fhaireachdainn, an aghaidh sin, mu bhith a ’faighinn eòlas air na faireachdainnean sin dhut fhèin, mar gum b’ e thusa an neach sin, tro chumhachd mac-meanmna.

Faic na duilleagan againn air Co-fhaireachdainn agus Co-fhaireachdainn airson barrachd.

Trì seòrsan co-fhaireachdainn

Tha saidhgeòlaichean air trì seòrsaichean co-fhaireachdainn a chomharrachadh: co-fhaireachdainn cogaiseach, co-fhaireachdainn tòcail agus co-fhaireachdainn tròcaireach.

  • Co-fhaireachdainn inntinn a ’tuigsinn smuaintean agus faireachdainnean cuideigin, ann an dòigh gu math reusanta, seach tòcail.
  • Co-fhaireachdainn tòcail tha e cuideachd air ainmeachadh mar contagion tòcail, agus tha e ‘a’ glacadh ’faireachdainnean cuideigin eile, gus am bi thu gu litearra gan faireachdainn cuideachd.
  • Co-fhaireachdainn tròcaireach a ’tuigsinn faireachdainnean cuideigin, agus a’ dèanamh gnìomh iomchaidh gus cuideachadh.

Airson tuilleadh mu na diofar sheòrsaichean co-fhaireachdainn, faic an duilleag againn air Seòrsan co-fhaireachdainn .

A dh ’ionnsaigh co-fhaireachdainn

Is dòcha nach bi e an-còmhnaidh furasta, no eadhon comasach, co-fhaireachdainn a dhèanamh le feadhainn eile ach, tro sgilean dhaoine math agus beagan mac-meanmna, is urrainn dhuinn obrachadh a dh ’ionnsaigh faireachdainnean nas co-fhaireachdainn.

Tha rannsachadh air moladh gu bheil dàimhean nas fheàrr aig daoine fa leth as urrainn co-fhaireachdainn a dhèanamh le daoine eile agus sunnd nas fheàrr tro bheatha.

Tha mi a ’smaoineachadh gum bu chòir dhuinn barrachd a bhruidhinn mun easbhaidh co-fhaireachdainn againn - an comas sinn fhìn a chuir ann am brògan cuideigin eile; gus an saoghal fhaicinn tro shùilean an fheadhainn a tha eadar-dhealaichte bhuainn - an leanabh leis an acras, an neach-obrach stàilinn a chaidh a chuir dheth, an teaghlach a chaill am beatha gu lèir a thog iad còmhla nuair a thàinig an stoirm don bhaile. Nuair a smaoinicheas tu mar seo, nuair a roghnaicheas tu farsaingeachd do dhragh a leudachadh agus co-fhaireachdainn a nochdadh le suidheachadh chàich, ge bith a bheil iad nan caraidean dlùth no nan coigrich fad às; tha e a ’fàs nas duilghe gun a bhith an gnìomh; nas duilghe gun a bhith a ’cuideachadh.


Barrack Obama - 2006

Lean air adhart gu:
Co-fhaireachdainn
Dè a th ’ann an co-fhaireachdainn?